Umana S.p.A Agenzia Per il Lavoro ricerca per importante azienda del settore metalmeccanico con sede a Veduggio con Colzano (MB) un/a CUSTOMER QUALITY SPECIALIST .

Si assicuri di leggere l'intera descrizione riportata di seguito e di candidarsi immediatamente se è sicuro/a di soddisfare tutti i requisiti.

La risorsa si occuperà della gestione della qualità lato cliente e si interfaccerà con l'esterno. Nello specifico, le sue attività comprenderanno:
Monitoraggio, inserimento e gestione dei reclami dei clienti tramite apposito portale dedicato.
Analisi delle segnalazioni pervenute e tracciamento dell'iter del reclamo fino alla sua risoluzione.
Comunicazione diretta e costante con i clienti esterni per la gestione delle non conformità e il supporto informativo.

Requisiti richiesti:
Istruzione: Diploma o Titolo di Studio a indirizzo Tecnico.
Competenze linguistiche: Ottima conoscenza della lingua Inglese (livello fluente). La conoscenza della lingua Tedesca costituirà un gradito plus.
Competenze trasversali: Forti capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente e spiccata attitudine al problem solving.

Offerta contrattuale:
Contratto:



6 mesi in somministrazione finalizzati all'assunzione a tempo indeterminato
Inquadramento: CCNL Metalmeccanica, Livello minimo C2 (RAL indicativa € 28.500)

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Oltre al trattamento economico previsto per la posizione, il rapporto di lavoro in somministrazione dà accesso, secondo i requisiti previsti, al sistema di welfare, bilateralità e tutele dedicato ai lavoratori somministrati.

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari occasione, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. xdwybme Su è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).

📌 CUSTOMER QUALITY SPECIALIST (Milano)
🏢 Umana
📍 Milano