Lavorerai all'interno di un centro operativo dedicato al customer service in ambito commerciale, occupandoti della gestione quotidiana dei rapporti con la clientela. Il ruolo prevede il contatto diretto con i clienti tramite telefono e email, l'assistenza nella risoluzione di richieste e problematiche, oltre al monitoraggio delle comunicazioni attraverso strumenti digitali specifici.

Attività previste/principali

- gestione delle chiamate in entrata e in uscita per supporto clienti
- aggiornamento delle schede cliente con informazioni e reclami
- collaborazione con il team interno per garantire una risposta efficace
- utilizzo di software gestionali dedicati al customer service

Requisiti richiesti

- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e relazionali




- orientamento al cliente con attitudine al problem solving
- disponibilità ad apprendere attraverso affiancamento e formazione
- esperienza nel ruolo fino a 2 anni o anche senza esperienza

Offerta e benefit

- inserimento con contratto full-time a tempo indeterminato
- aggiornamento continuo e supporto operativo dedicato
- buoni pasto e rimborso spese per trasferte locali
- ambiente di lavoro strutturato e orientato alla crescita
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Sede di lavoro: Parma.

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a assistenza clienti in centro operativo (Parma)
🏢 Diamond
📍 Parma