Job description Per azienda specializzata nella vendita B2B settore chimico siamo alla ricerca di un una BACK OFFICE COMMERCIALE CON INGLESE La posizione è essenziale per supportare le operazioni commerciali e garantire un flusso di lavoro efficiente all interno dell azienda.
Il ruolo contribuisce a mantenere la qualità del servizio clienti e facilita la comunicazione tra i vari reparti, sostenendo il successo complessivo dell azienda nei diversi settori industriali.
Responsabilità principali: Gestire le comunicazioni quotidiane con i clienti, fornendo informazioni sui prodotti e rispondendo alle richieste.
Elaborare ordini e monitorare il loro avanzamento, assicurando la consegna puntuale e la soddisfazione del cliente.
Collaborare con il team di vendita per preparare offerte commerciali e documentazione necessaria.
Mantenere aggiornati i database dei clienti e dei prodotti, garantendo l accuratezza delle informazioni.
Preparare documenti di spedizione e gestire la fatturazione di base e il controllo delle fatture.
Supportare la gestione delle scorte e coordinare con il magazzino per ottimizzare la disponibilità dei prodotti.
Gestire le relazioni con i fornitori per garantire la qualità e la tempestività delle forniture.
Requisiti: Esperienza pregressa in ruoli simili nel settore commerciale, preferibilmente nel campo dei prodotti chimici.
Conoscenza approfondita dei software di gestione ordini e CRM.
Capacità di comunicazione efficace e gestione delle relazioni con i clienti.
Competenze organizzative e attenzione ai dettagli per gestire documentazione e ordini.
Preferibile conoscenza delle normative e delle pratiche di sicurezza relative ai prodotti chimici.
Capacità di lavorare in team e di adattarsi a un ambiente dinamico e in continua evoluzione.




Conoscenza della lingua inglese a livello B2; la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus.
Cosa offriamo: assunzione diretta da parte dell azienda con contratto a tempo indeterminato RAL: 30 k (CCNL Commercio) Luogo di lavoro: Milano Orario di lavoro: Full Time 40 ore settimanali, lun-ven 9:******:00 NAM Spa è un'Agenzia per il lavoro che opera su tutto il territorio nazionale.
Con oltre 20 anni di esperienza nel settore delle risorse umane, i professionisti Nam sono accomunati da una stessa vision che si traduce in un modello operativo vincente, dove candidati, aziende e lavoratori "Cambiano le regole del gioco": poche, semplici, ma imprescindibili, nell'interesse e nel rispetto di tutti i partecipanti.
Nam S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. ********** Reg. Provv. autorizzazione albo informatico R138).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
******** e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
Requirements L'IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALE inizia la giornata controllando le email e rispondendo a richieste urgenti da clienti o colleghi.
La mattinata è spesso dedicata alla gestione degli ordini: verifica delle disponibilità di magazzino,



inserimento dati nel sistema gestionale e coordinamento con il reparto logistico per le spedizioni.
La comunicazione con il team vendite è costante, sia per aggiornamenti su ordini in corso che per pianificare strategie di vendita.
Nel corso della giornata, partecipa a riunioni settimanali con il team commerciale per discutere obiettivi e performance.
La collaborazione con il reparto marketing è fondamentale per allineare le promozioni e le campagne pubblicitarie.
Inoltre, l'impiegato/a gestisce le relazioni con i fornitori, negoziando termini e condizioni per garantire la migliore qualità e prezzo.
Un esempio di responsabilità chiave è la risoluzione di problemi legati a ordini errati o ritardi nelle consegne.
Questo richiede un'analisi dettagliata della situazione, contatti con il cliente per chiarimenti e coordinamento con il magazzino per risolvere rapidamente il problema.
La capacità di prendere decisioni rapide e informate è essenziale.
Gli strumenti principali utilizzati includono software di gestione ordini come SAP, piattaforme di comunicazione interna come Microsoft Teams e strumenti di analisi dati per monitorare le performance di vendita.
Le sfide comuni includono la gestione di picchi di lavoro durante le stagioni di alta domanda e la necessità di adattarsi rapidamente a cambiamenti nelle politiche aziendali o nelle condizioni di mercato.
Questa posizione offre opportunità di crescita professionale attraverso la partecipazione a corsi di formazione e la possibilità di contribuire a progetti strategici che possono avere un impatto significativo sull'azienda.
La capacità di lavorare in un ambiente agile e di apprendere continuamente sono qualità apprezzate e incoraggiate.

📌 Back Office Commerciale Con Inglese (Milano)
🏢 GruppoNam
📍 Milano