Overview Cerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami per attività di supporto alla clientela nel settore assicurativo. Lavorerai con il front office clienti e seguirai le segnalazioni dalla ricezione alla chiusura, collaborando con le funzioni tecniche e sinistri. Attività principali * registrazione e analisi delle segnalazioni clienti su gestionale interno (inserimento pratica, allegati e note) * gestione contatti telefonici e tramite email per raccolta informazioni e aggiornamento stato pratica * collaborazione con il team sinistri e con i periti per il follow up delle pratiche complesse * predisposizione report periodici su reclami ricorrenti e supporto nelle azioni correttive Requisiti * buona capacità di ascolto e comunicazione * precisione nella gestione documentale e nell'inserimento dati * conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con sistemi gestionali * valutiamo anche candidati senza esperienza o con breve esperienza nel ruolo Offerta e benefit * inquadramento CCNL assicurativo con retribuzione *********** € lordi/mese * tempo pieno full-time * aggiornamento continuo e affiancamento iniziale * Buoni pasto * Rimborso spese Sede di lavoro Perugia Disponibilità Disponibilità immediata. #J-*****-Ljbffr

📌 Addetto/A Gestione Reclami Assicurativo (Perugia)
🏢 Aries
📍 Perugia