La persona sarà assunta dalla società STILL s.p.a., parte dell’organizzazione Kion Industrial Trucks Services EMEA- ITALY. Questa comprende al suo interno i brand STILL, Linde Material Handling e Baoli.
Questi brand sono parte del KION Group, gruppo internazionale leader nel settore del material handling e dell’intralogistica.

La figura verrà inserita nel dipartimento service della Filiale Torino sita in Cascine Vica di Rivoli (TO)

MISSIONE
Il REGIONAL SERVICE MANAGER a diretto riporto del responsabile di Filiale coordina e supervisiona la pianificazione e l’esecuzione delle attività di manutenzione/riparazione dei service engineers. Assicura l’efficienza e la qualità dell’esecuzione delle attività di Service, in linea con le procedure tecniche e gli obiettivi aziendali.
La sua attività è rivolta allo sviluppo del business sul territorio per il mantenimento dei clienti attivi e il procacciamento di nuovi clienti

We offer:

Responsabilità chiave

A titolo esemplificativo ma non esaustivo, si riportano le principali attività gestite dalla posizione:

- Gestisce il proprio team di service engineers,



interfacciandosi con i tecnici in caso di problematiche con i clienti da risolvere;

- Ha la responsabilità della gestione del cliente, garantendo la soddisfazione delle sue necessità;

- Ricerca attivamente nuove possibilità di after sales, operando fronte-cliente;

- Mantiene i contatti con i clienti, raccogliendone le richieste e assicurandone la soddisfazione;

- Discute i preventivi per i clienti.

Tasks and Qualifications:

Requisiti professionali

- Laurea in discipline tecniche o diploma tecnico

- Esperienze precedenti in ruoli analoghi preferibilmente presso aziende del settore dei carrelli elevatori o settori affini, di medio-grandi dimensioni e modernamente organizzate;

- Solido background tecnico (meccanico e/o elettronico e/o gestionale);

- Buona conoscenza della lingua inglese;

- Ottima conoscenza del pacchetto office e di un ERP gestionale;

- Ottime doti relazionali e comunicative;

- Qualità di leadership e capacità di gestire risorse;

- Elevato livello di organizzazione e capacità di gestire in autonomia il proprio lavoro;

- Capacità di pianificazione;

- Capacità analitiche e problem solving

📌 Regional Service Manager Filiale Torino _ Brand Still (Italia)
🏢 Azienda Leader
📍 Italia