pAbaco S.p.A. è alla ricerca di un/una strongADD.
CONTACT CENTER.
/strong /ppbr/ppLa risorsa inserita presso la nostra sede di Montebelluna, si occuperà delle seguenti attività: /pulliGestione assistenza telefonica ad utenti per i parcheggi a pagamento /liliVerifica e risoluzione da remoto delle anomalie e delle segnalazioni attraverso il software per la gestione degli impianti a sbarra/parcometri/sistemi di pagamento /liliRichiesta di supporto ai colleghi tecnici reperibili di zona secondo le procedure aziendali /liliSe necessario, richiesta di intervento ai colleghi reperibili in loco e/o ai fornitori dei servizi di assistenza presso il parcheggio oggetto di segnalazione /liliCompilazione della reportistica delle attività prese in carico per monitorare la chiusura dell'intervento /liliAttività di data entry su applicativi aziendali /li /ulpbr/ppstrongREQUISITI: /strong /ppbr/ppstrongConoscenze normative: /strong /ppbr/pulliPropensione all'apprendimento e all'aggiornamento continuo di principi tecnico-giuridici e normative di settore /li /ulpbr/ppstrongCompetenze trasversali:
/strong /ppbr/pulliPropensione alla gestione efficace e organizzata delle attività assegnate /liliAttitudine al rispetto delle scadenze e propensione a lavorare con precisione /liliAttitudine al lavoro in team /liliPredisposizione alla proattività e al problem solving /liliAttitudine al lavoro in esterna con spostamenti anche frequenti (Italia) /li /ulpbr/ppstrongLivello di esperienza e istruzione: /strong /ppbr/pulliCostituisce titolo preferenziale il possesso del diploma di scuola secondaria di secondo grado /liliCostituisce titolo preferenziale aver maturato esperienza pregressa /li /ulpbr/ppstrongConoscenze informatiche e linguistiche: /strong /ppbr/pulliConoscenza di Microsoft Office (Word ed Excel in particolare), sistema operativo Windows, navigazione Internet, gestione posta elettronica /liliOttima conoscenza lingua Italiana.
/liliCostituisce titolo preferenziale la conoscenza della lingua inglese (sufficiente-positivo) /li /ulpbr/pulliAutomunito/a /li /ulpbr/ppstrongCaratteristica dell'offerta: /strong /ppbr/pulliContratto a tempo determinato, con orario full-time/su turni da 8 ore sia diurni che notturni, su 7 giorni con riposo/i settimanale/i a rotazione.
/li /ulpbr/ppstrongInquadramento: /strong /pulliCCNL: Terziario Commercio RAL per full-time: ************* Livello: VI/V.
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