Per una solida realtà commerciale attiva nella distribuzione di beni e servizi a Monterotondo, siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Assistenza Clienti. Il ruolo prevede di essere il primo punto di contatto per la clientela, garantendo supporto qualificato e soluzioni tempestive alle diverse esigenze.

Attività principali:
gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali (~60 contatti giornalieri)
fornitura di informazioni dettagliate su prodotti, servizi e stato degli ordini
registrazione precisa delle interazioni e delle problematiche sul gestionale CRM aziendale
collaborazione con i reparti vendite e logistica per la risoluzione delle criticità
monitoraggio della soddisfazione del cliente e gestione delle pratiche post-vendita

Requisiti richiesti:
diploma di maturità
esperienza non indispensabile




ottime capacità comunicative e relazionali, con un forte orientamento al cliente
precisione, proattività e capacità di lavorare in autonomia e in team
buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Outlook) e dei principali strumenti informatici
ingresso in azienda da subito

Offerta e benefit:
contratto a tempo completo, con inserimento stabile e possibilità di trasformazione a tempo indeterminato
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550 € (CCNL Commercio)
aggiornamento continuo sui prodotti e le procedure aziendali
buoni pasto e programmi di welfare
ambiente di lavoro dinamico e cooperativo

Sede di lavoro: Monterotondo

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Per Azienda Commerciale Monterotondo
🏢 AIR
📍 Monterotondo