Winflow, società leader nel Business Process Outsourcing e partner del Gruppo De Pasquale, è una realtà in continua crescita con oltre 30 anni di esperienza maturata nei settori Finance (Banking, Insurance, Financial Services e Credito al Consumo), GDO/GDS, Energy & Utilities, Manufacturing, Media e Mobility. Grazie ad innovazione tecnologica e competenze specialistiche, continuamente formate ed aggiornate, risponde alle esigenze di efficienza, celerità, accuratezza ed innovazione nella gestione dei processi, affiancando i clienti nei loro percorsi di crescita ed evoluzione.

Posizione:

In un'ottica di ulteriore sviluppo dei servizi Insurance, siamo alla ricerca di un/a

Claims Operations Specialist

Dopo un percorso di formazione iniziale, sarai una figura chiave per i nostri clienti. Le tue responsabilità includeranno:
assistenza telefonica ai clienti in merito ai prodotti/servizi acquistati,
verifica della documentazione ricevuta sugli applicativi informatici,
gestione agende dei liquidatori.

Cosa ti Offriamo
Tipologia contrattuale: iniziale a tempo determinato (Tempo pieno) con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato in relazione alla programmazione delle attività del cliente.
Formazione dedicata:



un percorso completo per diventare un esperto del settore.
Modalità Ibrida - Lavoro da remoto: equilibrio vita-lavoro grazie al lavoro da casa.
Benefit: contesto inclusivo, buoni pasto, Smart Working.
Orario: dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 17:30.
Retribuzione lorda mensile: € 2.003,24.

Requisiti:

Cosa cerchiamo (Requisiti Essenziali)
Esperienza Solida: almeno 1 anno di esperienza pregressa nel Customer Care (preferibile se nel settore Assicurativo/Finance).
Comunicazione Eccellente: ottime capacità relazionali ed empatiche (scritte e verbali).
Tech-Savvy: dimestichezza nell'uso di strumenti informatici e piattaforme CRM.
Proattività e Teamwork: capacità di lavorare in modo autonomo, ma anche di essere un membro affidabile del team.
Disponibilità Oraria: flessibilità per lavorare all'interno delle fasce orarie richieste.

Altre informazioni:

Il presente annuncio è rivolto ad entrambe i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

📌 Claims Operations Specialist Milano
🏢 Winflow
📍 Milano