Customer Care Specialist / Assistente Clienti

RCM SRL, azienda con sede a Giugliano in Campania (NA), operante nel settore del commercio online, ricerca una figura professionale da inserire nel proprio organico con il ruolo di Customer Care Specialist / Assistente Clienti.

La risorsa selezionata sarà inserita all’interno del team aziendale e si occuperà della gestione dell’assistenza clienti e del supporto operativo alle attività legate agli ordini online.

Mansioni principali

La risorsa si occuperà di:
gestione dell’assistenza telefonica ai clienti;
gestione dell’assistenza tramite e-mail e/o chat aziendale;
stampa e gestione degli ordini tramite utilizzo della stampante aziendale;
supporto nella gestione delle richieste relative a ordini, spedizioni e informazioni sui prodotti;
risoluzione tempestiva ed efficace di eventuali problematiche segnalate dai clienti;
collaborazione con il team interno per garantire un servizio accurato, efficiente e professionale.

Requisiti richiesti

Si richiedono:
esperienza pregressa nel ruolo di Customer Care Specialist, Assistente Clienti o mansioni analoghe;
preferibile esperienza nel settore logistico e/o del commercio online;
ottime capacità comunicative e relazionali;
capacità di gestione del cliente;
precisione, organizzazione e puntualità;




capacità di problem solving;
dimestichezza con strumenti informatici, posta elettronica, chat aziendali e gestionali.

Offerta contrattuale

Si offre:
contratto di lavoro subordinato;
orario di lavoro full-time;
contratto a tempo indeterminato;
retribuzione indicata è da definirsi lorda

Sede di lavoro

Giugliano in Campania (NA)

Orario di lavoro

Tempo pieno / full-time

Contratto di lavoro

Tempo pieno, tempo indeterminato

Agevolazioni
Parcheggio libero
Distributori automatici di snack e bevande
Eventuali sconti su prodotti o servizi aziendali, se previsti

Candidatura

Le persone interessate possono inviare il proprio curriculum vitae aggiornato, completo di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679.

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi e a persone di ogni età, nazionalità e orientamento, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari possibilità e non discriminazione.

Retribuzione: €1.200,00 - €1.400,00 al mese

Benefit:
Distributori automatici di snack e bevande
Parcheggio libero
Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

Sede di lavoro: Di persona

📌 Customer Care Specialist / Assistente Clienti Giugliano In Campania
🏢 RCM
📍 Giugliano in Campania