ph3Profilopwc ricerca un salesforce consultant senior associate /h3pSupport digital transformation projects for clients in automotive, industrial manufacturing, consumer markets, energy utilities, financial services, telco, and media. /ph3Responsabilità /h3ulliGestire progetti di implementazione e reingegnerizzazione dei processi aziendali con Salesforce Sales Cloud e Service Cloud. /liliProgettare e configurare soluzioni Salesforce, inclusi console, automazione dei processi, reporting e integrazioni con sistemi legacy (e-commerce, POS, DWH, ecc.). /liliSupportare la clientela nella definizione di customer journey, engagement e digital marketing. /liliCollaborare con team multidisciplinari per garantire la qualità e la misurabilità dei risultati. /liliFornire consulenza su altre piattaforme CRM (Zendesk, Pegasystems, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, SugarCRM). /liliRedigere documentazione e materiale formativo per i clienti.



/li /ulh3Requisiti /h3ulliEsperienza comprovata in progetti CRM con integrazioni a sistemi e-commerce, POS, DWH o legacy. /liliConoscenza approfondita di Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud) e capacità di configurazione e sviluppo. /liliFamiliarità con altre soluzioni CRM e con tematiche di digital marketing, sales automation e customer engagement. /liliBuona padronanza della lingua inglese, sia scritta che parlata. /liliCapacità di analisi, problem solving e lavoro in team. /li /ulh3Offerta /h3pContratto a tempo indeterminato (CCNL commercio, livello1) con retribuzione indicativa 36000‑50000€ + variabile fino al 10%. /pulliBuoni pasto /liliAssicurazione sanitaria integrativa /liliPiano welfare /liliProgrammi di wellbeing /liliAccordi per la formazione /li /ulh3Sedi operative /h3pMilano, Roma, Napoli, Bari, Palermo. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Salesforce consultant senior associate (Milano)
🏢 Pwc
📍 Milano