Customer Service Operator Techyon® è la boutique di Head Hunting che definisce lo standard di eccellenza nella ricerca e selezione di ruoli C-Suite, Manageriali e Mission-Critical nel dominio dell’Information Technology.
Hiring Company per software house innovativa e in resistente espansione, specializzata in ambito ticketing, i nostri Recruitment Engineer sono alla ricerca di un Customer Service Operator.
Core Responsibilities Risolvere problemi relativi ai servizi offerti ai clienti identificando, supportando e risolvendo la richiesta del cliente;
Gestione ed evasione richieste ticket;
Supportare i clienti finali per la vendita, sia parlando col cliente finale che con le funzioni aziendali, via e-mail e occasionalmente tramite telefono;
Effettuare troubleshooting anche tecnico.
Job Requirements Essential Qualifications Diploma o laurea;
1+ anni di esperienza in mansioni analoghe preferenziale;




Buon livello di conoscenza della lingua inglese soprattutto scritta;
Conoscenza di ulteriori lingue preferenziale;
Ottima capacità di comunicazione, dialogo con il pubblico e di problem solving;
Buona conoscenza del Pacchetto Office
Propensione al team-work accompagnati da entusiasmo, proattività e disponibilità.
Praticità, rapidità e affinità con la tecnologia.
Other Info Location Bergamo.
Supplementary Details Orario di lavoro flessibile e 1 giorno di smart working a settimana (dopo il primo periodo di formazione).
Contract Offered CCNL Commercio.
Compensation RAL compresa tra € 22.000 e € 26.000, in funzione dell'effettiva esperienza maturata.

#J-18808-Ljbffr

📌 ADDETTO CUSTOMER CARE | IT SERVICE SPECIALIST | CUSTOMER SERVICE OPERATOR (Bergamo)
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