Coordinatore del Servizio Tecnico – Germania
Sede: In presenza a Vicenza, oppure Málaga

Un’azienda internazionale specializzata nell’implementazione e nel supporto di soluzioni di infrastrutture intelligenti in tutta Europa è alla ricerca di un Coordinatore del Servizio Tecnico per la Germania da inserire nel proprio team operativo.

Si tratta di un ruolo operativo di coordinamento entry-level, focalizzato su pianificazione, comunicazione ed erogazione dei servizi. La persona selezionata supporterà il coordinamento di una rete di tecnici operanti in tutta la Germania, contribuendo a garantire che sopralluoghi, installazioni, attività di manutenzione e riparazioni vengano eseguiti in modo efficiente e secondo elevati standard qualitativi. È prevista formazione.

Responsabilità

Coordinare le attività quotidiane dei tecnici e dei partner di servizio in tutta la Germania

Pianificare e monitorare sopralluoghi, installazioni, interventi di manutenzione e azioni correttive

Agire come punto di contatto operativo per tecnici e clienti

Coordinare ricambi, logistica e necessità relative alle attrezzature

Monitorare l’avanzamento dei lavori e supportare il rispetto degli SLA (accordi sui livelli di servizio)

Supportare la risoluzione dei problemi e la gestione delle escalation

Mantenere registrazioni operative e report accurati

Collaborare con project manager e team internazionali in tutta Europa

Cosa Cerchiamo





Forti capacità organizzative e di pianificazione

Metodo di lavoro strutturato, affidabile e proattivo

Capacità di gestire più attività contemporaneamente

Buone capacità comunicative e di problem solving

Attenzione ai dettagli e volontà di imparare

Comfort nel lavorare in un ambiente internazionale dinamico

Buona conoscenza delle applicazioni Microsoft Office

Esperienza

Esperienza precedente in servizio clienti, amministrazione, operations, logistica, supporto tecnico, coordinamento progetti o ruoli simili costituisce un vantaggio

I neolaureati sono incoraggiati a candidarsi

Esperienza con tecnici, subappaltatori o fornitori di servizi è un plus, ma non obbligatoria

Conoscenze tecniche
Conoscenza di una o più delle seguenti aree:

Servizi tecnici sul campo

Processi di installazione e manutenzione

Sopralluoghi e valutazioni tecniche

Apparecchiature elettromeccaniche

Esperienza tecnica pratica è considerata desiderabile.

Obbligatorie

Tedesco (livello professionale)

Italiano e/o Inglese (livello professionale)

Ulteriori lingue europee saranno considerate un vantaggio.

Azienda di medie dimensioni con ambiente di lavoro internazionale e agile

Benefici

Programma completo di onboarding e formazione

Orari flessibili e possibilità di lavoro mobile/remoto

Mensa aziendale

Opportunità di crescita e sviluppo professionale

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📌 Coordinatore del Servizio Tecnico – Germania (Vicenza)
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📍 Vicenza