Chi siamo
Synergy3.ai è la piattaforma PropTech che nasce da Logica Tre: SaaS + IoT + AI per l’asset management di edifici e infrastrutture con analisi del valore, rischio e comfort. La nostra missione è la protezione del valore del patrimonio immobiliare per proprietari, ingegneria, facility management, Pubblica Amministrazione e beni storici. Siamo pre-lancio, in fase di raccolta seed, e cerchiamo chi ci aiuti a costruire un motore di generazione domanda scalabile fin dal day one.

Cosa farai

Accompagnare i clienti durante l'onboarding sulla piattaforma.

Organizzare sessioni di formazione e demo

Supporto tecnico agli utenti nell'utilizzo quotidiano di Synergy3

Raccogliere feedback e trasformarli in proposte di miglioramento del prodotto

Collaborare con i team Operations, Sales e Sviluppo

Monitorare gli indicatori di soddisfazione dei clienti

Contribuire alla creazione di guide, tutorial e documentazione

Gestione dei rinnovi abbonamenti; promozione e identificazione opportunità di upselling

Cosa cerchiamo

Ottime capacità comunicative e relazionali

Curiosità verso tecnologia, software e innovazione

Attitudine al problem solving

Precisione e organizzazione

Approccio proattivo e pragmatico





Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza dell'inglese

Nice to have

Laurea o percorso universitario in Ingegneria, Architettura, Economia, Informatica o discipline affini o diploma di geometra o altro istituto tecnico

Familiarità con software SaaS

Conoscenza del settore edilizio, immobiliare o PropTech

Esperienza, anche breve, nel supporto clienti o in attività consulenziali

KPI indicativi

Tempo medio di onboarding cliente

Soddisfazione cliente (NPS/CSAT)

Numero di ticket/richieste risolte e tempo medio di risoluzione

Adozione delle funzionalità della piattaforma da parte dei clienti

Numero di opportunità di upselling individuate

Contratto e offerta
Inserimento con contratto di apprendistato professionalizzante finalizzato al raggiungimento del 4° livello CCNL Commercio . Sede di lavoro: Capolona (AR). Affiancamento diretto al management aziendale. Percorso di crescita veloce in una startup ad alto contenuto tecnologico. Possibilità di contribuire concretamente allo sviluppo di un prodotto innovativo. Ambiente giovane, dinamico e orientato all'innovazione.

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📌 Sales and Customer Support (Capolona)
🏢 Altro
📍 Capolona