Per la sede di Verona, Ways Tours seleziona una figura di Addetto/a all'Ufficio Prenotazioni per i Weekend.
Ways è un tour operator specializzato nell'organizzazione di esperienze autentiche in Italia, con un'offerta di tour ed attività dedicata a viaggiatori provenienti da tutto il mondo.
Cerchiamo una persona precisa, organizzata e orientata al cliente, capace di lavorare in un ambiente agile e internazionale, contribuendo alla qualità del servizio offerto ai nostri ospiti e partner.
Mansioni principali
Gestione delle prenotazioni attraverso i principali sistemi aziendali
Assistenza ai clienti prima e dopo l'acquisto dei tour
Gestione della corrispondenza via e-mail e telefono, prevalentemente in lingua inglese
Coordinamento con l’ufficio operativo interno
Gestione di eventuali modifiche, cancellazioni e richieste speciali
Collaborazione con il team per garantire un servizio tempestivo e di elevata qualità
Requisiti
Conoscenza fluente della lingua inglese, sia scritta che parlata (requisito indispensabile)
Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli
Predisposizione al contatto con il cliente e al problem solving
Buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office
Capacità di lavorare in team in un contesto dinamico
Esperienza in ambito turistico, hospitality o customer service (titolo preferenziale)
Orario di lavoro
Inserimento immediato
12 ore settimanali part-time, distribuite nei weekend
Sede di lavoro: Verona
Offriamo l'opportunità di entrare a far parte di un team giovane e in continua crescita, contribuendo ogni giorno a creare esperienze di viaggio di alta qualità per ospiti provenienti da tutto il mondo.
Se desideri lavorare in un contesto dinamico, stimolante e orientato all'eccellenza del servizio, inviaci la tua candidatura.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.