Addetto/a Customer Service & Guest Relation – Hospitality / Affitti Brevi
Its Home Srl – Milano

Its Home Srl gestisce oltre 180 appartamenti a Milano nel settore affitti brevi e hospitality.

Cerchiamo una figura per il reparto Customer Service & Guest Relation, punto di riferimento per gli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno.

Valutiamo sia persone con esperienza sia profili junior motivati.

Cosa farai
Gestione richieste ospiti via telefono, email, WhatsApp e portali come Airbnb e Booking.com;
supporto su check-in, check-out e prenotazioni;
gestione problematiche durante il soggiorno;
coordinamento con team operativo, pulizie e manutenzione.

Chi cerchiamo
Buona conoscenza dell’inglese;
ottime capacità comunicative;
dimestichezza con strumenti digitali;
capacità di gestire imprevisti;
disponibilità a lavorare su turni, 6 giorni su 7.

Plus:
esperienza in hospitality o customer service;




conoscenza di una seconda lingua;
utilizzo di Booking.com, Airbnb o gestionali simili Come KROSS BOOKING

Cosa offriamo
Sede: Via Cappellini 14, Milano;
contratto iniziale a tempo determinato;
possibilità part-time o full-time;
formazione e crescita competente;
ambiente giovane e vivace.

Tempo parziale 30h: €950 – €1.050 al mese
Full-time 40h: circa €1.500 + bonus

Perché candidarti

Se ti piace lavorare con le persone, risolvere problemi e crescere nel settore hospitality, inviaci il tuo CV.

Cerchiamo persone motivate e affidabili, pronte a crescere con noi.

Retribuzione: €1.500,00 - €1.600,00 al mese

Benefit:
Abbonamento mezzi pubblici
Bevande gratis
Buoni pasto
Convenzioni aziendali

Sede di lavoro: Di persona

📌 Milano
🏢 Francesco Manzari
📍 Milano