IVS Group è il più ampio gruppo italiano specializzato nella pausa tramite distributori automatici di bevande, snack e prodotti no food.

Ogni giorno offriamo un break di qualità, innovativo e sostenibile, grazie a un servizio efficiente e all’avanguardia frutto del lavoro di circa 4000 collaboratori.

Seguiamo i nostri clienti in ogni fase, dalla progettazione degli spazi break fino all’installazione, al rifornimento e alla manutenzione dei distributori.

Posizione:

Per IVS Group siamo alla ricerca di un/un' Addetto/a al Servizio Clienti

Il/La candidato/a, con contratto di lavoro dipendente tempo parziale, entrerà a far parte del Servizio Clienti del Gruppo IVS e si occuperà della gestione delle chiamate in entrata e in uscita, garantendo un'assistenza puntuale e professionale alla clientela.

In particolare, si occuperà delle seguenti attività:
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita per le società del Gruppo IVS
Inserimento e aggiornamento delle informazioni fornite dalla clientela all'interno del gestionale aziendale




Smistamento delle chiamate verso i referenti competenti
Fornitura di informazioni e assistenza ai clienti sui servizi offerti
Gestione delle richieste della clientela assicurando un elevato livello di qualità del servizio

Requisiti:
Diploma di scuola secondaria superiore
Ottima conoscenza della lingua francese (livello C2 o madrelingua)
Ottime capacità comunicative e relazionali
Professionalità, cortesia e orientamento al cliente
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
Buone doti organizzative, precisione e capacità di gestione delle priorità
Empatia, dinamismo e predisposizione al lavoro in team
Residenza a Orio al Affidabile o zone limitrofe

Altre informazioni:

Contratto part time di 20h a tempo determinato di due mesi

CCNL: V livello del commercio con RAL indicativa attorno ai 12K

Periodo di formazione e affiancamento

📌 Addetto/a Servizio Clienti Lingua Francese Orio Al Serio Bg (Italia)
🏢 IVS GROUP
📍 Italia