Cerchiamo Addetto/a servizio clienti per il punto vendita di una catena della Grande Distribuzione Organizzata nella zona di Perugia. Sarai la prima persona che il cliente incontra entrando in store: ti occuperai di accoglienza, orientamento tra i reparti, gestione di resi, reclami e richieste informative su promozioni e fidelity card.

Lavorerai a stretto contatto con i responsabili di reparto e con la direzione del punto vendita, registrando le segnalazioni su gestionale, aggiornando le comunicazioni interne su offerte e servizi, e intervenendo in modo veloce quando si presentano picchi di affluenza. Ti chiediamo di saper mantenere ordine e calma anche nei momenti più intensi, perché giugno, luglio e agosto sono mesi ad alta rotazione di personale e turni serrati per coprire le ferie.

Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale
attitudine al contatto con il pubblico e buone capacità comunicative
precisione nella gestione di richieste, reclami e documentazione
conoscenza base del pacchetto Office e della posta elettronica
disponibilità a turni, inclusi sabato e domenica
anche senza esperienza pregressa:



valutiamo prime esperienze

Mansioni quotidiane: accoglienza clienti all'ingresso e instradamento tra i reparti, risposta a domande su disponibilità prodotti e collocazione a scaffale, gestione resi e cambi con applicazione delle policy aziendali, raccolta reclami e segnalazioni su sistema gestionale interno, supporto operativo alle casse nei momenti di punta, collaborazione con i capi reparto per allestimenti e comunicazioni promozionali.

Offerta e benefit:
contratto a tempo indeterminato con periodo di prova iniziale
Flessibilità oraria su turni dal lunedì alla domenica con riposi compensativi
Buoni pasto per ogni giornata lavorata
Aggiornamento continuo retribuita su procedure GDO e gestione cliente
sconti dedicati sui prodotti del punto vendita
Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili (CCNL Commercio)
possibilità di inizio immediato per copertura ferie estive

Orario full-time 40 ore settimanali su turnazioni, dal lunedì alla domenica con riposi a rotazione. Sede di lavoro: Perugia

📌 Addetto/a Servizio Clienti Per Supermercati E Ipermercati Perugia
🏢 Aries
📍 Perugia