Nel settore della vendita al dettaglio e della distribuzione commerciale, ricerchiamo una risorsa da inserire nel team operativo con responsabilità di gestione relazioni clienti e supporto alle attività commerciali quotidiane.
La figura si occuperà di mantenere e sviluppare i rapporti con i clienti, fornendo assistenza continua e garantendo un servizio attento alle loro esigenze. Lavorerai a stretto contatto con il team aziendale per assicurare la massima soddisfazione della clientela.
Attività previste
Gestione quotidiana delle interazioni con i clienti via telefono, email e di persona
Assistenza clienti durante il processo di acquisto e supporto informativo sui prodotti
Raccolta e registrazione delle esigenze della clientela nel sistema gestionale
Risoluzione di eventuali problematiche o reclami con professionalità
Aggiornamento costante delle schede clienti e coordinamento con il reparto operativo
Collaborazione con il team commerciale per il raggiungimento degli obiettivi
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
Capacità di lavorare in team con affidabilità e precisione
Buona dimestichezza con strumenti informatici (Office, email, gestionale)
Resistenza allo stress e capacità di gestire più contatti contemporaneamente
Offerta e agevolazioni
Tempo indeterminato full-time (40 ore settimanali)
Formazione retribuita e affiancamento operativo iniziale
Orario dal lunedì al venerdì con possibilità di orario flessibile
Atmosfera di lavoro dinamico e supporto continuo dal team
Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Afragola
📌 Addetto/a Relazioni Clienti Commerciale Afragola (Italia)
🏢 set up
📍 Italia
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