Per il potenziamento del team front office in ambito ampio distribuzione, ricerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti che sia punto di riferimento per accoglienza, informazioni e gestione delle richieste della clientela.

La persona sarà inserita in contesto operativo vivace dove gestire quotidianamente contatti con il pubblico, segnalazioni su CRM interno, supporto nella prenotazione servizi e coordinamento con i reparti per risoluzioni rapide. Lavoro strutturato con procedure chiare e team consolidato.

Attività principali
Accoglienza e orientamento clienti all'ingresso e presso banco informazioni
Registrazione richieste e segnalazioni su sistema interno
Supporto nella modulistica e prenotazione servizi
Coordinamento con reparti interni per risoluzione ticket
Aggiornamento informazioni su promozioni e novità aziendali




Monitoraggio soddisfazione cliente a fine interazione

Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e ascolto attivo
Dimestichezza con pacchetto Office e posta elettronica
Precisione nella gestione delle priorità
Disponibilità a turni inclusi weekend a rotazione

Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato full-time finalizzato a stabilizzazione
Orario su turni diurni, 5 giorni su 7
Buoni pasto
Aggiornamento continuo su procedure e standard di servizio
Welfare aziendale

Sono pronti ad accogliere la persona entro 2 settimane.

Sede di lavoro: Soliera

📌 Addetto/a Relazioni Clienti Per Supermercati E Ipermercati Soliera
🏢 New Era Technology
📍 Soliera