Si ricerca una persona con passione per l'accoglienza e curiosità verso il mondo del turismo, pronta a diventare il punto di riferimento informativo per gli ospiti di strutture ricettive a Roma. Il contesto è quello di una rete di hotel e resort che accolgono visitatori italiani e internazionali durante la stagione estiva, dove l'attenzione al dettaglio e la capacità di raccontare il territorio fanno la differenza.

Requisiti
diploma di scuola superiore o qualifica qualificato
anche senza esperienza pregressa; valutiamo candidati alla prima esperienza con buona dialettica
ottime doti relazionali e comunicative, inclinazione al servizio
dimestichezza con strumenti digitali di base (email, gestionali leggeri, chat)
disponibilità a turni, weekend e festivi durante l'alta stagione
predisposizione al lavoro in team e alla gestione di imprevisti con calma

Cosa farai, in pratica

accoglierai gli ospiti al desk dell'info point, fornirai informazioni chiare su servizi della struttura, orari,



trasporti e attrazioni locali; suggerirai attività, tour ed eventi disponibili; aggiornerai materiali informativi cartacei e digitali (mappe, flyer, app); gestirai le richieste via email e telefono, registrandole sul gestionale aziendale; collaborerai con la reception per coordinare prenotazioni di escursioni e transfer. Nei momenti di maggiore affluenza, supporterai la distribuzione di materiali promozionali nelle aree comuni e all'esterno della struttura.

Offerta e agevolazioni
tempo determinato full-time per la stagione estiva, con possibilità di proroga
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
Buoni pasto giornalieri
Formazione continua su tecniche di accoglienza e conoscenza del territorio
Flessibilità oraria su turnazione (mattina/pomeriggio/sera)
Rimborso spese per eventuali trasferte locali tra punti informativi

Sede di lavoro: Roma

📌 Addetto/a Informazione Turistica Per Hotel E Resort Roma
🏢 Cosmal
📍 Roma