JYSK è una catena retail internazionale, parte del gruppo danese Lars Larsen, specializzata nell'arredamento sleeping & living in stile scandinavo.
JYSK è cresciuta rapidamente nel corso degli anni, dal primo negozio in Danimarca nel **** a oltre ***** negozi oggi in tutto il mondo.
Per poter garantire e supportare la crescita futura, abbiamo bisogno dei migliori collaboratori.Descrizione del lavoroPer il nostro dipartimento Customer Service, stiamo cercando un/una Addetto/a al Servizio Clienti iscritto alle liste L.***** che ami agire, comunicare e risolvere sfide.
Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti e il volto di JYSK su tutti i canali.
In qualità di Supporter al Servizio Clienti:Sei orientato/a al cliente e sei in grado di ascoltare e soddisfare le sue esigenze.Hai una predisposizione naturale per la comunicazione.Hai un alto livello di empatia.COSA TI OFFRIAMOOpportunità di sviluppo attraverso una formazione e un tutoraggio eccellenti.Un corso di formazione introduttivo per iniziare al meglio la tua carriera in JYSK.Lavoro flessibile con possibilità di smartworking fino a 2 giorni alla settimana.Supporto nel lavoro con sistemi e strumenti moderni (SalesForce, intranet personalizzata, sistema di reclami online,



database clienti).20% di sconto presso le società del Gruppo JYSK e Lars Larsen.QUALI SARANNO LE TUE RESPONSABILITA'Prendersi cura del proprio lavoro e trovare soluzioni per i nostri clienti, fornendo un servizio professionale, positivo e competente.Lavorare in un atmosfera aperto in cui si collabora con i colleghi in modo da superare le aspettative del cliente.Essere parte di un team orientato agli obiettivi, con ritmi elevati e la necessità di adattarsi a diverse situazioni.Avere una stretta collaborazione interna con i settori retail, amministrativo, e con le aziende esterne di trasporto online.Creare vendite in modo da soddisfare tutte le esigenze dei clienti e i nostri obiettivi.Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail, chat e social media.QualificheComunicativo/a, proattivo/a e empatico/a.Capire l'importanza delle richieste e ricordare che si lavora per aiutare gli altri.Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato nell'orario di lavoro *************.Ottima dialettica italiana e buona conoscenza della lingua inglese (B2).
Sono apprezzate esperienze di lavori a contatto con il pubblico.L'offerta di lavoro si intende rivolta ad entrambi i sessi, nel rispetto delle disposizioni delle leggi D.Lgs.
****** e D.Lgs.
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📌 Addetto/A Al Servizio Clienti/Customer Service Categoria Protetta/99 – Full O Part Time (Bardi)
🏢 Jysk
📍 Bardi