Informazioni sull'azienda
Emmi Desserts Italia (EDITA) è leader nella produzione di dessert freschi e fa parte di Emmi, gruppo internazionale svizzero con 40 sedi in tutto il mondo. In Italia, EDITA conta circa 500 dipendenti suddivisi fra le 3 sedi produttive e l’Headquarter di Gattico-Veruno (NO). Le persone sono il nostro ingrediente speciale.

Informazioni sul ruol
oStiamo cercando una persona da inserire con il ruolo di Customer Service Specialis t nella funzione Customer Service basata presso l’Headquarter di Gattico-Veruno (NO)

.
Responsabili
tàAssicurare una corretta gestione dell’ordine e delle richieste dei clienti sulla base degli accordi commercial
i;
Ricezione dell’ordine, verifica delle informazioni trasmesse, inserimento a sistem
a;
Interfaccia con stock replenishment per disponibilità prodott
i;
Gestione e comunicazionepuntuale con il client
e;




Prenotazione dei trasporti necessari e interfaccia con i trasportator
i;
Garantire supporto per la costituzione del processo di S&OE; (sales and operation execution
);
Partecipazione al meeting quotidiano tra COM e Schedulin
g;
Verifica di stock disponibile o di schedulazione in produzione, monitoraggio di eventuali ritardi di line

a.
Qualifi
cheFluente conoscenza della lingua inglese / francese;
Tedesco è un pl
us;
Esperienza pregressa di order manageme
nt;
Diploma / Laur
ea;
Esperienza e propensioneall'utilizzo di gestionali E

RP.
Competenze richi
estePrecisa e affidabile, con capacità di problem solving e gestione dei te
mpi;
Caratterizzata da ottimedoti comunicative, motivata ad imparare e con spirito d’iniziat
iva.Approccio positivo e resilie

nte.

📌 Customer Service Specialist (Roma)
🏢 Emmi Desserts Italia
📍 Roma