Il Gruppo MultiMedica S.p.A. ricerca per l’Ospedale San Giuseppe di Milano una risorsa da inserire presso il servizio Customer Service.
Attività
La risorsa, in collaborazione con il team di lavoro, si occuperà di attività di
Accoglienza e orientamento dei pazienti
Gestione del front office e supporto alle attività del Centro Unico di Prenotazione (CUP).
Verifica della documentazione e delle pratiche amministrative.
Gestione dei pagamenti relativi alle prestazioni in regime solvente.
Fatturazione delle prestazioni ambulatoriali/degenze effettuate dai pazienti
Fornire informazioni sui servizi e indirizzare gli utenti verso gli ambulatori competenti.
Collaborazione con il personale sanitario e amministrativo per garantire un servizio ottimizzato.
Attività di back office (es. preventivi, preparazione cartelle pazienti)
Competenze
Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici,
come Microsoft Office;
Predisposizione al contatto con il pubblico;
Riservatezza, affidabilità;
Spiccate capacità relazionali ed empatiche
Capacità di pianificazione e gestione del tempo;
Esperienza
Gradita esperienza pregressa di customer service in ambito sanitario
Titolo di studio
Diploma
Sede di lavoro
Via San Vittore, 12 – Milano (MI)
Contratto di lavoro
Tempo completo pari a 36 ore settimanali, livello B CCNL Aris-Aiop sanità privata. RAL 20.500-23.000, tempo determinato di 12 mesi
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR)
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