La nostra concessionaria ricerca un/una Assistente Service da inserire nel team dedicato all’accoglienza clienti e al supporto operativo dell’area post-vendita. La figura sarà responsabile della gestione dei flussi in ingresso, del contatto telefonico e delle principali attività amministrative.

Responsabilità principali
Accoglienza clienti in officina con gestione delle priorità e supporto informativo.
Gestione del centralino e delle richieste telefoniche.
Pianificazione appuntamenti tramite gestionale e coordinamento con accettatori e officina.
Inserimento richieste di autorizzazione sui portali delle società di leasing e noleggio.
Supporto alle attività di fatturazione e preparazione documentale.
Gestione archivio, digitalizzazione documenti e aggiornamento pratiche.
Collaborazione con team Service, magazzino ricambi e accettazione.

Competenze richieste
Ottime capacità relazionali,



comunicative e orientamento al cliente.
Cura dell’immagine competente e attitudine a lavorare in un contesto premium.
Precisione, ordine e affidabilità nella gestione delle attività.
Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei portali esterni (leasing/noleggio).
Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente.
Gradita conoscenza della lingua inglese.
Preferibile esperienza pregressa in ambito automotive o customer care.

Cosa offriamo
Inserimento in un atmosfera competente, vivace e orientato alla qualità del servizio.
Formazione continua su processi, sistemi e standard del brand.

Retribuzione: Fino a €23.000,00 all'anno

Sede di lavoro: Di persona

📌 Assistente Service Automotive Milano (Italia)
🏢 LOMBARDA MOTORI
📍 Italia