- Escalation management
- Incident communication support

Silicondev, azienda leader nell’area IT e Software Development, è alla ricerca di un Technical Specialist in ambito Identity da inserire in contesti enterprise complessi e strutturati.

La risorsa, che avrà il ruolo di Cross-Entity Cyber Governance & Communication Lead, avrà il compito di supportare il coordinamento periodico e straordinario tra Cliente1 e Cliente2, con particolare riferimento a SAL, comunicazioni, escalation e incidenti cyber con potenziale impatto o interesse cross-company.

La risorsa dovrà agire come figura di raccordo tra organizzazioni, funzioni e stakeholder, garantendo coerenza di comunicazione, tracciabilità delle decisioni, gestione delle priorità e rappresentazione efficace dello stato di avanzamento delle attività comuni.

Responsabilità principali

- Governance e SAL cross-company
- Preparare, organizzare e supportare i SAL periodici tra Cliente1 e Cliente2 su tematiche cyber di interesse comune.
- Predisporre agenda, materiali, action log, minutes e follow-up dei SAL.
- Mantenere una vista strutturata di iniziative, rischi, issue, decisioni aperte e azioni in carico ai diversi stakeholder.
- Assicurare che le attività discusse nei tavoli cross-company siano tracciate, assegnate e portate a chiusura.
- Comunicazione e stakeholder management
- Supportare la predisposizione di comunicazioni cyber verso stakeholder Cliente1 e Cliente2, inclusi aggiornamenti periodici, briefing direzionali e comunicazioni in caso di evento rilevante.
- Adattare tono, livello di dettaglio e formato della comunicazione in base al destinatario: tecnico, manageriale, executive, legal/compliance o business.
- Escalation management




- Supportare la definizione e l’attivazione dei percorsi di escalation per eventi cyber con potenziale rilevanza cross-company.
- Verificare che ogni escalation abbia owner, razionale, livello di urgenza, stakeholder coinvolti, azioni richieste e prossimi step.
- Tenere aggiornato il registro delle escalation, distinguendo tra escalation tecnica, gestionale, business, legale/regolatoria e comunicazionale.
- Supportare la preparazione di briefing sintetici per decision maker e stakeholder non tecnici.
- Incident communication support
- Durante incidenti con potenziale interesse Cliente1 e Cliente2, predisporre e mantenere aggiornati incident summary, communication log, decision log e stakeholder update.
- Assicurare che le informazioni condivise siano coerenti, verificate, aggiornate e comprensibili.
- Coordinare, insieme ai team tecnici, la comunicazione di stato su impatti, azioni in corso, rischi residui, decisioni richieste e timing.
- Supportare la preparazione del post-incident report per la parte di governance, comunicazione, escalation e lesson learned.

Requisiti

- Competenze Cyber e governance
- Conoscenza dei processi di Cyber Security Operations, SOC/CERT, incident management, escalation management e crisis communication.
- Capacità di comprendere incidenti cyber, impatti su business continuity, rischio operativo, compliance e reputazione.
- Familiarità con processi ITIL,



service management, risk management e governance cyber.
- Capacità di produrre report chiari, sintetici e strutturati per stakeholder tecnici e non tecnici.
- Competenze organizzative
- Forte capacità di coordinamento multi-stakeholder.
- Eccellente capacità di sintesi e formalizzazione.
- Attitudine al follow-up, tracking, ownership management e gestione delle priorità.
- Capacità di lavorare in contesti complessi, multinazionali e in trasformazione organizzativa.
- Competenze comunicative
- Ottima scrittura competente in italiano e inglese.
- Capacità di gestire comunicazioni delicate in contesti di pressione.
- Capacità di tradurre contenuti tecnici in messaggi manageriali.
- Precisione nella gestione di minutes, decision log, escalation note e executive briefing.

Esperienza ideale

- 6-10 anni di esperienza in ambito cybersecurity, IT governance, service management, incident management o cyber risk.
- Esperienza in contesti enterprise, preferibilmente industriali, energy, engineering, oil & gas o infrastrutture critiche.
- Esperienza nella gestione di comitati, SAL, steering committee, operational review o crisis meeting.
- Esperienza in interfaccia con funzioni Legal, Compliance, Risk, IT, OT, Business Continuity o Corporate Security.

Lingue

- Italiano fluente/professionale.
- Inglese professionale scritto e parlato

Modalità di lavoro: ibrida

Cosa Offriamo

Contratto: Tempo Determinato/Indeterminato - Full time;

Retribuzione: RAL indicativa compresa tra €33.000 e €40.000, commisurata all'esperienza.

Ai sensi della normativa vigente l’offerta è rivolta ad entrambi i sessi (DL 903/77).

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📌 Cyber Governance & Communication Lead (Roma)
🏢 Silicondev
📍 Roma