Le principali mansioni includono:

- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
- Fornire informazioni su servizi, tariffe e promozioni
- Supporto nella risoluzione di problematiche relative a bollette, pagamenti o contratti
- Inserimento e aggiornamento dei dati nel CRM aziendale
- Collaborazione con i reparti tecnici e commerciali per garantire soluzioni rapide

Si richiede:

- Esperienza anche minima in ruoli di customer service
- Precisione e orientamento al cliente
- Capacità di problem solving e gestione delle priorità
- Conoscenza base degli strumenti informatici (CRM, Office)
- Atteggiamento positivo e propensione al lavoro di squadra

Offerta e benefit:

- Contratto a tempo determinato 6 mesi, full time
- Orario: lunedì-venerdì 09:00-13:00 e 14:00-18:00
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Aggiornamento continuo e affiancamento iniziale
- Mensa aziendale

Sede di lavoro:

- Cremona

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a assistenza clienti nel settore energia (Cremona)
🏢 impiegando.com
📍 Cremona