Siamo un punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata a Broni e cerchiamo una persona da inserire nel nostro team customer care. Ti occuperai di assistere i clienti durante e dopo l'acquisto, gestendo richieste, informazioni, resi e piccoli reclami. Lavorerai a stretto contatto con i reparti interni per garantire un servizio pronto e di qualità.
Gestione delle richieste dei clienti al banco assistenza, al telefono e via mail
Supporto su informazioni prodotti, promozioni e servizi del punto vendita
Gestione operativa di resi, cambi e reclami secondo le procedure aziendali
Aggiornamento anagrafiche clienti e pratiche sul gestionale interno
Collaborazione con il reparto vendite e amministrazione per risolvere segnalazioni

Requisiti
diploma di scuola superiore




buone doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente
capacità di gestire più richieste in contemporanea con calma e precisione
conoscenza di base del pc e di internet
disponibilità immediata all'inserimento, anche senza esperienza pregressa

Offerta e benefit
retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL commercio)
buoni pasto
formazione retribuita e affiancamento operativo
orario flessibile
Mensa aziendale
welfare

Tempo determinato 12 mesi con possibilità di proroga.

Sede di lavoro: Broni

📌 Operatore/trice Assistenza Clienti Gdo Broni
🏢 Silver
📍 Broni