Randstad Italia Spa, filiale di Ravenna, ricerca per importante azienda cliente un Addetto al Customer Service Junior.Sei una persona dinamica, con eccellenti doti comunicative e una naturale predisposizione al contatto con il pubblico? Stiamo cercando un profilo come il tuo da inserire e formare all'interno di un team affiatato e in forte crescita.Diploma di scuola secondaria superiore o Laurea (anche triennale)
Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus)
Ottimo utilizzo del Pacchetto Office (in particolare Excel e Outlook) e resistente dimestichezza con gli strumenti digitali
Spiccatedoti comunicative, empatia, pazienza e resistente orientamento al cliente
Non è richiesta una pregressa esperienza consolidata nel ruolo: verrà data priorità alla motivazione e alla voglia di imparare. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.13 del Regolamento (UE)



2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).La risorsa, in affiancamento al proprio tutor e ai colleghi senior, riceverà una formazione completa e si occuperà di:Gestire il servizio di assistenza clienti (tramite telefono, email e canali chat/social)
Fornire informazioni trasparenti e precise in merito a prodotti, servizi, spedizioni e stato degli ordini
Supportare il cliente nella risoluzione di piccole problematiche o reclami, garantendo un servizio di alta qualità
Inseriree aggiornare i dati dei clienti e le relative pratiche all'interno del gestionale aziendale (CRM)
Collaborare con l'ufficio logistico e commerciale per il corretto tracciamento delle richieste.

Addetto Al Customer

Service – Figura Junior Rome, Italy #

📌 Operatore Servizio Clienti Junior Lazio
🏢 Randstad Italy
📍 Lazio