Orienta Digital, divisione ICT di Orienta Agenzia per il lavora, ricerca per realtà di consulenza ICT un/una:Tecnico IT On SiteLa risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti finali, garantendo la corretta gestione delle postazioni di lavoro e delle richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing aziendale.Attività principaliSupporto tecnico di primo livello agli utenti finali.Gestione e risoluzione di ticket tramite piattaforma ServiceNow.Installazione, configurazione e sostituzione di postazioni di lavoro, notebook e periferiche.Installazione e configurazione Windows 11 sulle postazioni di lavoroAttività di desktop management e supporto tecnico agli utentiAttività di troubleshooting hardware e software.Gestione delle richieste di assistenza on site.Supporto nelle attività di configurazione e manutenzione delle apparecchiature informatiche.Aggiornamento dei ticket di intervento.Requisiti richiestiPreferibile diploma ad indirizzo informatico o titolo equivalente.Esperienza, anche breve, in attività di assistenza tecnica IT.Conoscenza del sistema di ticketing ServiceNow.Buona conoscenza degli ambienti Microsoft WindowsCapacità di diagnosi e risoluzione delle problematiche hardware e software di base.Buone capacità relazionali e orientamento al cliente.Competenze trasversaliPrecisione e affidabilità.Predisposizione al contatto con gli utenti.Capacità di lavorare in autonomia e in team.Flessibilità e problem solving. xlwpduy Si offre tempo determinato in somministrazione con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione.CCNL Metalmeccanico Piccola Industria Confapi, II livello, 13° mensilità, RAL intorno ai 23K + buoni pastoLuogo di lavoro: Bolzano

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