Hard Rock Cafe Palermo è il nuovo punto di riferimento in città per chi ama musica, ristorazione e merchandising a tema rock, parte di un brand internazionale presente in oltre 70 Paesi. Nel nostro Rock Shop offriamo capi d’abbigliamento, accessori e collezionabili iconici, garantendo un’esperienza unica per ospiti da tutto il mondo. Per il nostro punto vendita siamo alla ricerca di un/una Retail Supervisor motivato/a e orientato/a ai risultati, che supporti la gestione quotidiana del negozio garantendo elevati standard di servizio al cliente e il raggiungimento degli obiettivi di vendita. Responsabilità principali
Gestione del team: - Formazione, affiancamento e motivazione del personale di vendita
Pianificazione dei turni e valutazione delle performance
Gestione operativa del punto vendita: - Apertura e chiusura del negozio
Gestione della cassa e rispetto delle procedure di sicurezza
Vendite e customer service: - Supporto alle strategie di vendita e monitoraggio dei KPI
Gestione e risoluzione dei reclami dei clienti più complessi
Visual merchandising e magazzino: - Mantenimento degli standard espositivi
Riassortimento merce e controllo delle giacenze
Inventari periodici




Comunicazione: - Punto di collegamento tra lo staff di negozio e il management Requisiti richiesti
Spiccate capacità di leadership e delega
Forte orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi
Ottime capacità di comunicazione, scritte e verbali
Buona dimestichezza con sistemi POS e software di gestione magazzino
Capacità di gestire imprevisti e lavorare sotto pressione Requisiti preferenziali
Diploma di scuola superiore
Esperienza pregressa nel settore retail o customer service
Esperienza comprovata in ruoli di coordinamento o supervisione Cosa offriamo
Contesto di lavoro dinamico e stimolante
Possibilità di crescita professionale
Aggiornamento continuo Descrizione del ruolo Sede di lavoro Palermo (PA) - Hard Rock Cafe Palermo. Inviare il proprio CV aggiornato (preferibilmente con foto), autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi della normativa vigente. Verranno contattati solo i profili in linea con i requisiti richiesti. Retribuzione: €1.200,00 - €1.700,00 al mese Sede di lavoro: Di persona

📌 Retail Supervisor Palermo
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📍 Palermo