Addetto/a Assistenza Clienti - Gaming Online (Silea)
Diecimilauno S.p.A. Il ruolo Cerchiamo un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti da inserire nei nostri uffici di Silea. Sarai la voce e il punto di riferimento per clienti, concessionari ed end‑users, garantendo un supporto pronto, accurato e orientato alla qualità. Cosa farai
Confronto diretto con clienti e concessionari.
Gestione delle richieste via telefono, chat ed e‑mail.
Assistenza dedicata agli end‑users sui prodotti di gaming online.
Apertura, inserimento e gestione delle segnalazioni su sistema di ticketing.
Verifica, controllo e supporto sui prodotti per soddisfare le esigenze dei clienti.
Smistamento delle richieste ai team interni competenti. Cosa cerchiamo
Buona conoscenza della lingua inglese.
Esperienza pregressa (preferibilmente 3 anni) in ruoli analoghi di assistenza clienti.
Ottime capacità comunicative e relazionali e spiccata attitudine al lavoro in team.




Problem solving e orientamento al risultato. Cosa offriamo
Contratto iniziale a tempo determinato, full‑time.
Lavoro ibrido con attività parzialmente da remoto.
Inserimento in un team tecnico competente e orientato alla qualità.
Infrastrutture moderne e possibilità di crescita professionale.
Retribuzione commisurata a competenze ed esperienza. Se ti riconosci nel profilo, invia il tuo CV con autorizzazione al trattamento dei dati Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo indeterminato, Tempo determinato, Apprendistato
Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €1.200,00 - €1.400,00 al mese Benefit: - Computer aziendale
Orario flessibile
Supporto allo crescita professionale Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese (Preferenziale)

📌 Customer Service Silea
🏢 Diecimilauno
📍 Silea