Siamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Posizione:
Per azienda cliente, si ricerca di una figura da inserire come Customer Service Specialist. La risorsa entrerà a far parte del team commerciale e riporterà al Direttore Commerciale, fornendo supporto operativo e amministrativo alla rete vendita e ai clienti, con particolare focus su quelli internazionali. Responsabilità principali
Gestione completa degli ordini clienti, dalla ricezione all’evasione
Inserimento e aggiornamento ordini su SAP
Contatto diretto con clienti e agenti per supporto sullo stato degli ordini
Gestione di eventuali reclami
Redazione della corrispondenza commerciale (offerte, preventivi, proforme, documentazione di trasporto)
Coordinamento con le funzioni interne: Produzione, Logistica, Supply Chain e Amministrazione




Supporto nella preparazione di offerte commerciali e reportistica
Consultazione dello storico delle interazioni con i clienti Requisiti:
Requisiti
Diploma o Laurea
Almeno 3 anni di esperienza in ruoli di customer service o back office commerciale, preferibilmente in contesti industriali
Esperienza nel settore gomma-plastica (preferibile)
Ottima conoscenza dell’inglese (livello fluente/C2)
Conoscenza di una seconda lingua: francese, tedesco o portoghese
Esperienza con SAP (preferibile)
Buona padronanza del pacchetto Office
Precisione, organizzazione, problem solving e resistente orientamento al cliente
Attitudine al lavoro in team e ottime capacità comunicative Altre informazioni:
Sede di lavoro: Gorla Minore (VA)

📌 Customer Service Specialist Varese
🏢 NETwk
📍 Varese