Match People società di Head Hunting specializzata nella ricerca e selezione di personale qualificato di senior e middle managementè attualmente alla ricerca di:
BACK OFFICE SERVICE per conto di STILL SPA, azienda leader nella produzione di CARRELLI ELEVATORI E DI SOLUZIONI PER L'INTRALOGISTICA, con sede a Bronzolo (BZ). Posizione:
La risorsa inserita gestirà la relazione di primo livello e le richieste di intervento dei clienti in ambito service, garantendo l’inserimento degli ordini processati e l’istruzione corretta della pratica amministrativa. Nello specifico si occuperà di: - Ricevere e gestire le richieste di intervento dei clienti
Supportare il Service Team Manager nel coordinamento delle attività dei tecnici
Gestire contratti service e piani di manutenzione in SAP
Restituire feedback amministrativi ai clienti
Emettere fatturazione e note di credito
Gestire i rapporti di lavoro dei tecnici esterni
Gestire ordini di acquisto per materiali di consumo e ricambi




Aggiornare le anagrafiche carrelli e clienti
Interfacciarsi tempestivamente con il Service Team Manager per richieste clienti
Gestire la manutenzione e messa in sicurezza delle attrezzature dell'officinaSvolgere attività di back office. Requisiti:
La risorsa ideale presenta i seguenti requisiti: - Diploma in materie economiche o affini
Esperienza precedente di almeno 2 anni in ruoli analoghi (customer service, back office)
Buona conoscenza della lingua tedesca
Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di EXCEL
Buona conoscenza di un gestionale ERP (preferibilmente SAP)
Ottime doti relazionali e comunicative
Problem Solving
Flessibilità e capacità organizzative. Altre informazioni:
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Inserimento all'interno di una prestigiosa e solida multinazionale._ RicercaUrgente

📌 Back Office Service Bronzolo
🏢 Match People
📍 Bronzolo