Sei una persona appassionata di tecnologia e ti piace aiutare gli altri? Stiamo cercando una nuova risorsa motivata da aggiungere al nostro team di Customer Service. Siamo Labware, un'azienda giovane e in crescita che opera a livello internazionale. Qui, il nostro team di tecnici qualificati garantisce ai clienti un supporto altamente qualificato prima, durante e dopo l’acquisto dei nostri prodotti e servizi. Cosa farai nel ruolo: - Fornire assistenza técnica ai clienti Labware su hardware, software e servizi cloud, individuando e comunicando le soluzioni per il corretto funzionamento del nostro sistema integrato.
Effettuare test di nuovi prodotti o aggiornamenti esistenti quando necessario.
Attivare i servizi cloud richiesti dai clienti.
Contribuire alla creazione di materiali di formazione (manuali, video brevi, ecc.) per introdurre e spiegare i nostri prodotti e le loro funzionalità.
Partecipare alla preparazione di materiali per presentazioni e occasionalmente assistere a queste presentazioni presso i clienti.
Effettuare installazioni presso i clienti quando richiesto.
Partecipare a fiere di settore se necessario.




Ha ottime competenze informatiche.
Conosce bene gli apparati hardware (workstation e periferiche).
È un eccellente ascoltatore e comunicatore, sia verbalmente che per iscritto.
Possiede ottime capacità relazionali.
Conosce bene l’inglese.
Ha un’attitudine proattiva e costruttiva.
È flessibile e disponibile.
Ha competenze organizzative e gestionali.
È disponibile a viaggiare. Sarà un plus se: - Hai esperienza nell’assistenza clienti.
Hai un titolo di studio in ambito informatico (diploma di perito informatico o laurea in informatica).
Conosci tecnologie per CRM. Cosa offriamo: - Salario competitivo con contratto di apprendistato e partecipazione al sistema welfare.
Un ambiente di lavoro giovane e vivace. Se pensi di essere la persona giusta per questa opportunità, inviaci il tuo CV e un breve video di presentazione in inglese: bastano 60’’ che raccontano di te e del perché vorresti unirti a noi. Contratto di lavoro: Tempo pieno Lingua: - inglese (Preferenziale)

📌 Jr Customer Service Specialist Civitanova Marche
🏢 LabWare
📍 Civitanova Marche