Siamo un e-commerce in crescita, specializzato nella vendita su diversi marketplace, alla ricerca di un/una Addetto/a Assistenza Post Vendita e Gestione Evasione Ordini. Se hai esperienza nel supporto clienti e nella gestione delle spedizioni, questa potrebbe essere l’occasione giusta per te! Responsabilità principali: - Gestione dell'assistenza post vendita sui vari marketplace (es. Amazon, eBay, ecc.), rispondendo alle domande dei clienti, gestendo resi e reclami.
Monitoraggio delle recensioni e gestione della comunicazione con i clienti per garantire la loro soddisfazione.
Supporto nella preparazione e nell'evasione degli ordini, inclusa la gestione delle spedizioni, etichettatura e controllo qualità.
Collaborazione con i vari reparti per garantire un flusso di lavoro efficiente e rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti.
Monitoraggio delle performance sui vari marketplace e implementazione di strategie per migliorare l'esperienza del cliente. Requisiti: - Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti, preferibilmente in un contesto e-commerce.




Conoscenza dei principali marketplace online e delle loro dinamiche.
Ottima capacità di comunicazione scritta e orale.
Capacità di gestire più compiti contemporaneamente e di lavorare in un ambiente dinamico.
Attenzione ai dettagli e forte orientamento alla soddisfazione del cliente.
Capacità di lavorare in autonomia e in team.
Familiarità con gli strumenti informatici e gestionali di base (es. Excel, sistemi ERP, piattaforme di gestione ordini). Cosa offriamo: - Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga o trasformazione a tempo indeterminato.
Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
Possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda.
Formazione continua e supporto da parte del team. Se sei una persona intraprendente, orientata al cliente e appassionata di e-commerce, inviaci il tuo CV con una breve lettera di presentazione. Candidati ora! Unisciti al nostro team e contribuisci al successo del nostro e-commerce. Contratto di lavoro: Tempo pieno

📌 Addetto/a Assistenza Post Vendita E Gestione Giugliano In Campania
🏢 Zamika
📍 Giugliano in Campania