Chi sei All’interno dell’area casse avrai l'possibilità di accompagnare il cliente nella fase finale della sua Shopping Experience, supportandolo negli ultimi acquisti e fornendogli assistenza durante l’attività di pagamento che potrà effettuare attraverso i nostri strumenti più innovativi (casse Self Service, pagamento con App).
Esperienza nella GDO nell'ambito della gestione della clientela, di vendita o di customer care;
Passione per l’arredamento e per la vita quotidiana delle persone;
Curi con empatia e dinamicità le esigenze della clientela;
Gestione del tempo e delle urgenze;
Flessibile e rapid* nell’apprendere e capace di adattarti facilmente al cambiamento. Le tue responsabilità
Accogliere il cliente e intervenire spontaneamente in suo aiuto;
Fornire il proprio contributo per rendere il processo di acquisto/pagamento semplice e favorire sempre una Shopping Experience che sia facile, conveniente e divertente;
Comprendere come usare i diversi canali di pagamento a disposizione per incontrare tutte le tipologie di cliente;
Garantire la corretta applicazione di policy e routine legate ai servizi offerti al cliente (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio,



ecc.);
Scoprire tutte le caratteristiche ed i vantaggi dei servizi della tua area, condividendo queste informazioni con i clienti (carta fedeltà IKEA Family e carta IKEA Business);
Supportare l'implementazione delle attività commerciali pianificate che coinvolgono il tuo reparto ed il negozio (promozioni commerciali/sconti). Il nostro team in ikea At IKEA it’s all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment. We’re a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make things right! Our modus operandi is to connect to people by listening to their personal needs and to create genuine interactions. We’re a bunch of people who are truly passionate about people! Applica ora! Sede: IKEA Anagnina Offerta: contratto tempo parziale 16h, formula weekend (sabato e domenica) Benefits: mensa aziendale, sconto 15% sui prodotti IKEA

📌 Addett Alle Casse Part Time 16h Formula Weekend Roma
🏢 Ikea
📍 Roma