Per una solida realtà operante nel settore bancario, siamo alla ricerca di un IT CRM Specialist che contribuirà allo sviluppo, alla personalizzazione e all'integrazione delle soluzioni CRM aziendali.
L' IT CRM Specialist sarà responsabile della progettazione, configurazione e integrazione di soluzioni CRM, sia sviluppate internamente sia basate sulle principali piattaforme presenti sul mercato. La figura contribuirà all'evoluzione dell'ecosistema digitale aziendale, garantendo l'allineamento tra i processi di business e le soluzioni tecnologiche adottate, con particolare attenzione alla scalabilità, all'innovazione e all'integrazione applicativa.
Principali responsabilità
Sviluppare, configurare e personalizzare piattaforme CRM in base alle esigenze aziendali.
Integrare il CRM con i sistemi e gli applicativi interni attraverso API e strumenti di integrazione.
Raccogliere e analizzare i requisiti funzionali,
traducendoli in soluzioni tecniche efficaci.
Fornire supporto agli utenti finali e gestire la risoluzione di problematiche tecnico-applicative.
Curare la documentazione tecnica e funzionale delle soluzioni implementate.
Garantire la manutenzione evolutiva e il miglioramento continuo delle piattaforme CRM.
Requisiti
Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline STEM. Esperienza consolidata nell'utilizzo e nella gestione di piattaforme CRM, preferibilmente Salesforce Sales Cloud e Marketing Cloud. Conoscenza del ciclo di vita del software e delle metodologie di sviluppo. Competenze nell'utilizzo di API e strumenti di integrazione applicativa. Familiarità con ambienti DevOps, sistemi di versionamento e pratiche di rilascio software. Esperienza nella gestione di soluzioni CRM all'interno di contesti organizzativi strutturati e complessi.
J-18808-Ljbffr
📌 It Crm Specialist Castello Di Serravalle
🏢 Michael Page International
📍 Castello di Serravalle
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