Azienda commerciale operante su tutto il territorio nazionale nella distribuzione di prodotti a uso quotidiano ricerca una risorsa da inserire nell’area comunicazioni con compiti di gestione del centralino e coordinamento delle richieste in ingresso.
La figura segue il flusso delle chiamate, organizza le comunicazioni tra clienti e reparti interni e contribuisce a mantenere ordinata la gestione dei contatti aziendali.
Attività del ruolo
Gestione delle chiamate in entrata con registrazione delle richieste ricevute;
Smistamento delle comunicazioni ai reparti competenti in base alla tipologia di richiesta;
Monitoraggio delle richieste aperte e verifica dell’avvenuto riscontro;
Gestione delle comunicazioni in uscita per aggiornamenti e conferme;
Aggiornamento delle informazioni nei sistemi interni e tracciamento dei contatti;
Supporto nella gestione ordinata del flusso comunicativo tra uffici e clientela.
Profilo richiesto
Diploma;
Capacità di gestire contemporaneamente più chiamate mantenendo ordine nelle informazioni;
Chiarezza nell’esposizione telefonica;
Familiarità con utilizzo di strumenti digitali e inserimento dati;
Capacità di seguire procedure e mantenere continuità nelle attività;
Affidabilità nella gestione delle comunicazioni aziendali.
Condizioni proposte
Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi;
Orario tempo pieno su fascia giornaliera;
Graduale acquisizione delle competenze richieste attraverso esperienza diretta.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.