Azienda operante nella Grande Distribuzione Organizzata ricerca una risorsa da inserire nell'ufficio dedicato al supporto e all'assistenza clienti, con funzioni di gestione delle richieste e coordinamento delle comunicazioni interne.

La figura selezionata sarà responsabile di fornire supporto ai clienti, gestire le richieste provenienti dai punti vendita e dai canali di contatto aziendali, e collaborare con i reparti per garantire risposte tempestive e accurate.

Attività previste

Assistenza e supporto ai clienti per informazioni su prodotti e servizi

Gestione delle richieste e segnalazioni provenienti dai punti vendita e dai canali di contatto aziendali

Aggiornamento e registrazione delle pratiche su gestionale interno

Collaborazione con i reparti operativi e amministrativi per garantire risposte tempestive e corrette





Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore

Buone capacità comunicative e relazionali

Conoscenze informatiche di base (pacchetto Office, email, browser)

Buona capacità organizzative

Ruolo accessibile anche a chi non ha maturato esperienze lavorative precedenti

Offerta e vantaggi

Contratto a tempo determinato di 6 mesi, rinnovabile

Orario full-time dal lunedì al venerdì (40 ore settimanali)

Graduale acquisizione delle competenze richieste attraverso affiancamento operativo e formazione retribuita

Mensa aziendale interna

Retribuzione 1540-1920 € lordi mensili

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a Assistenza Clienti - Gestione Richieste e Comunicazioni (Firenze)
🏢 Altro
📍 Firenze