Italiana Hotels & Resort Florence è alla ricerca di un/una Receptionist Turnante Se hai una consolidata esperienza nel mondo dell'hotellerie e desideri entrare a far parte di una realtà dinamica e orientata all'eccellenza dell'ospitalità, potresti essere la persona che stiamo cercando.

Requisiti richiesti: ✔ Esperienza di almeno 5 anni come Receptionist in hotel 4 stelle.

✔ Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituisce titolo preferenziale.

✔ Ottime capacità di problem solving e gestione delle priorità.

✔ Spiccate doti relazionali e robusto orientamento all'ospite.

✔ Predisposizione al lavoro in team.

✔ Puntualità, affidabilità e flessibilità.

✔ Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.

✔ La conoscenza del gestionale Scrigno sarà considerata un plus.





Principali responsabilità

- Accogliere gli ospiti e garantire un servizio di qualità durante tutto il soggiorno.
- Gestire le procedure di check-in e check-out.
- Gestire prenotazioni attraverso i diversi canali di vendita.
- Assistere gli ospiti nella risoluzione di richieste, criticità e reclami, offrendo un'esperienza di soggiorno eccellente.

? Se desideri entrare a far parte del nostro team, inviaci il tuo CV completo di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

L'offerta di lavoro è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91.

📌 Receptionist front desk (Firenze)
🏢 Italiana Hotels u0026 Resorts
📍 Firenze