L’OPPORTUNITÀ IN SINTESI

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AZIENDA: Punto Com

SETTORE: IT System Integration

RUOLO: Specialisti Supporto Tecnico IT o Microsoft o Networking

(Teleassistenza)

INGAGGIO: Assunzione immediata

(full-time)

SEDE: Cazzago San Martino

(Brescia ovest)

RETRIBUZIONE: Fino a €35mila RAL

REQUISITI INDISPENSABILI: Competenze tecniche IT o Microsoft o Networking, automunito, lavoro in presenza, disponibilità turni

L’AZIENDA

Punto Com nasce nel

2001

per iniziativa dei titolari

Daniele Vitali e Mauro Quaini , come System Integrator capace di rispondere alle esigenze infrastrutturali IT di aziende midmarket ed enterprise: sistemi, industria 4.0/5.0, cloud, data center, cybersecurity, IOT, connettività

Progetto

partner strategico che aiuta le imprese a guidare l'innovazione tecnologica, vincere la sfida dell'interconnessione digitale, gestire il cambiamento e cavalcare la tecnologia grazie a un’innovazione continua

Dati

fatturato 2024 €10M, 50 collaboratori, 2 sedi: Cazzago San Martino

(HQ e data center)

e Modena

IL RUOLO

Per supportare la crescita del business,

Punto Com cerca alcuni Specialisti Tecnici IT o Microsoft o Networking che supportino in teleassistenza le aziende clienti sulle principali aree IT: hardware, software, networking, sicurezza La ricerca è aperta sia a figure primariamente con competenze sistemistiche IT e Microsoft,

sia networking e connettività

Il candidato ideale è domiciliato

(o disponibile a trasferirsi)

in zona, automunito, conosce l’Inglese e ha un percorso di studi tecnico, buone competenze IT o Microsoft o Networking e disponibilità a operare su turni

PERCHÉ NON PERDERE QUESTA OPPORTUNITA’

Per lavorare in un’azienda di valore, innovativa, solida e di dimensioni rilevanti

Per imparare sempre qualcosa di nuovo, confrontandosi con diverse realtà e toccando con mano il risultato del proprio lavoro

Per crescere professionalmente, andando in prospettiva a ricoprire ruoli di ancora maggiore responsabilità

SEDE DI LAVORO

Cazzago San Martino

(Brescia ovest,



A4 Rovato-Ospitaletto);

Il lavoro è previsto in presenza

ORARI DI LAVORO

Standard: lunedì-venerdì 8-12/14-18

È richiesta disponibilità a modalità alternative

(da concordare) : (1) in sede 7-19 su 2 turni (2) in sede 15-19 + da remoto 20-24 (3) in sede sabato 8-12

TEAM

Le figure entreranno nel Team Supporto Tecnico ,

riportando al Coordinatore Area Sistemi

PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITÀ

Reporting attività di sistema: monitoraggio proattivo risorse IT per garantire operatività e segnalare criticità

Assistenza Remota con strumenti di Teleassistenza

(cloud console) : interventi, monitoraggio dispositivi, prevenzione criticità

Gestione Ticket Assistenza

(portale, e-mail e telefono):

assistenza tempestiva e organizzata, assegnazione priorità, risoluzione problemi, inoltro casi complessi a tecnici specializzati

(per figure a prevalenza IT e Microsoft)

Assistenza su Exchange e Posta Elettronica: risoluzione problemi di accesso/sincronizzazione/configurazione, attivazione e disattivazione account; Assistenza domini Microsoft e Active Directory: gestione account e accessi; Supporto tecnico su dispositivi IT

(PC, stampanti, smartphone)

e software di produttività: assistenza su dispositivi aziendali, risoluzione problemi hardware e sistemi operativi, supporto Microsoft Office

(risoluzione problemi, uso ottimale applicazioni)

(per figure a prevalenza networking e connettività)

Provisioning linee Internet e Telefonia VoIP, richieste number portability, collaborazione con fornitori di connettività per gestione attivazione/upgrade/disattivazione linee, predisposizione offerte e contratti di connettività, sporadici interventi on-site per installazione apparati, verifica corretta implementazione servizi

COMPETENZE, REQUISITI,



ESPERIENZE

Domicilio

(o disponibilità a trasferirsi)

in zona; Automunito per operare in presenza; Disponibilità a turni

Percorso studi in Informatica o competenze equivalenti

Conoscenza della lingua Inglese

Buone esperienze su alcune delle seguenti aree:

Ticketing, troubleshooting, risoluzione problemi IT di 1° livello

PC, stampanti, smartphone

Microsoft Windows, Office, Exchange, Active Directory

FTTH, FTTC, FWA, Fibra ottica, DSL

Apparati e protocolli di rete, configurazione router/reti/VPN

Aethra, Cisco, VOIP, centralini 3CX

CARATTERISTICHE VINCENTI

Questo è xlwpduy un ruolo

100% Supporto Tecnico ai Clienti che richiede competenze,

passione per il proprio lavoro e soprattutto capacità di impattare positivamente sul business aziendale delle aziende clienti

Desiderio di mettersi in gioco, specializzarsi e accrescere competenze e capacità; Attitudine all’apprendimento e al miglioramento costante

Approccio orientato al risultato, capacità di lavorare in modo strutturato e per obiettivi, praticità, accuratezza

Attitudine al lavoro in team, consapevolezza di lavorare per un obiettivo comune considerando la visione d’insieme aziendale e la soddisfazione del cliente come priorità

Approccio piacevole, comunicazione efficace, ascolto attivo

L’AZIENDA OFFRE

Inserimento in un’azienda di valore, innovativa, solida e di dimensioni rilevanti

Assunzione immediata

(full-time) ; Il tipo di contratto sarà correlato alla seniority del candidato

Retribuzione fino a €35mila RAL

Formazione continua con acquisizione di certificazioni

Opportunità di operare su diversi progetti e ambienti, accrescendo continuamente le competenze

PER CANDIDARSI LA RICERCA E SELEZIONE È CONDOTTA SENZA INTERMEDIAZIONE, DIRETTAMENTE ED ESCLUSIVAMENTE DALL’AZIENDA

(con il supporto di PBS per digital e comunicazione)

Si invita a candidarsi tramite LinkedIn verificando di aver caricato in LinkedIn il CV

(PDF)

più AGGIORNATO

Tutte le candidature verranno attentamente valutate.

I candidati più interessanti verranno contattati entro 24 ore

📌 PUNTO COM GROUP ASSUME: Specialisti Supporto Tecnico IT o Microsoft o Networking per Teleassistenza (Brescia)
🏢 Punto Com Group
📍 Brescia