Se hai una spiccata propensione per l'ospitalità e la cura del cliente, ti stiamo cercando. Una struttura ricettiva di Genova, attiva nel settore alberghiero, ricerca un/una Operatore/trice Customer Service per supportare il proprio team. Il ruolo è chiave per garantire un'esperienza eccellente ai nostri ospiti durante l'alta stagione.

Ti occuperai di gestire con professionalità richieste e esigenze della clientela. Sarai il primo punto di contatto, offrendo supporto puntuale e cortese. Le tue mansioni principali includeranno:

Gestione delle comunicazioni in entrata e uscita (telefono, email, chat)

Supporto alle prenotazioni di camere e servizi accessori tramite gestionale alberghiero

Fornitura di informazioni dettagliate sulla struttura

Risoluzione tempestiva di segnalazioni e coordinamento con i reparti interni

Per questa posizione, ricerchiamo una persona con:





spiccate doti comunicative e relazionali diploma di scuola superiore buona padronanza del pacchetto Office e gestionali base capacità di problem solving disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend, per tutta la stagione estiva aperto anche a chi è alla prima esperienza

Ti offriamo un'opportunità stimolante in un atmosfera dinamico e accogliente. L'offerta include:

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €

Inquadramento CCNL Turismo

Buoni pasto

Formazione continua

L'inserimento è previsto con contratto a termine per la stagione estiva, con start immediato. Orario full-time.

Sede di lavoro: Genova

📌 Operatore/trice Front Office per Accoglienza (Genova)
🏢 Atena Service
📍 Genova