Nel centro di Trento, dove operiamo con una struttura dedicata alla gestione dei rapporti con punti vendita e clienti finali della ampio distribuzione, apriamo una posizione per il nostro presidio telefonico.
Offriamo un ruolo concreto: gestirai chiamate in entrata su disponibilità prodotti, promozioni e ordini, registrerai segnalazioni operative nel gestionale interno e coordinerai con logistica e reparti vendita il follow-up delle pratiche fino alla chiusura. Parteciperai a brevi briefing giornalieri e contribuirai a monitorare gli scadenzari per migliorare i tempi di risposta.
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore chiara capacità comunicativa al telefono dimestichezza con PC,
posta elettronica e strumenti Office orientamento al cliente e precisione nelle registrazioni aperto anche a prime esperienze, disponibilità a partire da subito
Mansioni principali
gestione chiamate inbound con script e procedure aziendali inserimento dati e apertura ticket su gestionale interno inoltro pratiche a logistica e monitoraggio scadenzario aggiornamento reportistica operativa giornaliera
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Trento by helplavoro.it
📌 Operatore/trice call center per servizi GDO (101161) (Trento)
🏢 impiegando.com
📍 Trento
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