Stiamo selezionando candidati italiani o fluenti in italiano per un'importante opportunità nel settore Customer Service, all'interno di un contesto internazionale e multiculturale con sede in Portogallo.

Modalità di lavoro: Full Remote dal Portogallo

Il lavoro può essere svolto comodamente da casa, a patto che ci si trovi in Portogallo. L'azienda fornisce tutta l'attrezzatura necessaria

Supporto relocation e alloggio

Per i candidati che si trasferiscono dall'estero, l'azienda offre accomodation a Lisbona in appartamenti condivisi completamente arredati e con utenze incluse. I candidati che vivono già in Portogallo possono invece lavorare direttamente dalla propria abitazione.

Stipendio

1240€ lordi mensili, 1040€ con alloggio

Orari di lavoro

Full-time, 40 ore settimanali

Turni rotativi da lunedì a domenica

Fascia oraria del progetto: dalle 07:00 alle 24:00

Turni giornalieri di 8 ore + 1 ora di pausa

L'aspetto più importante per questa posizione è un'ottima conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata.





Responsabilità principali

Assistenza clienti per il mercato italiano tramite chiamate, email e chat

Supporto nella gestione ordini e risoluzione problematiche

Attività di back-office e troubleshooting

Collaborazione con diversi dipartimenti per garantire una rapida risoluzione dei casi

Gestione delle richieste con robusto orientamento al cliente e attenzione alla qualità del servizio

Requisiti

Italiano fluente (C1/C2)

Buon livello di inglese (B2 minimo)

Esperienza pregressa nel Customer Service, supporto clienti o back-office è considerata un plus

Ottime capacità comunicative e problem solving

Attitudine positiva, precisione e orientamento al risultato

Data inizio progetto: 29/6/2026

Questa opportunità è ideale per chi desidera vivere un'esperienza internazionale, lavorare da remoto e crescere professionalmente in un ambiente dinamico e internazionale.

📌 Italian Speaker Customer Service| Trasferimento in Portogallo (Roma)
🏢 Cross Border Talents
📍 Roma