Impiegiamo una risorsa per il ruolo di Impiegato/a gestione clienti nel settore energia e utilities. La figura ideale ha buone doti comunicative, attitudine al problem solving e precisione nella gestione delle informazioni. L'attività si svolge nell'area clienti dedicata alla gestione pratiche e all'assistenza post-vendita.

Attività previste

- gestione delle richieste clienti via telefono e canali digitali e tracciamento ticket su CRM
- inserimento e aggiornamento anagrafiche e pratica contrattuale sul gestionale aziendale
- spiegazione chiara delle condizioni contrattuali e supporto nelle procedure di attivazione/voltura
- coordinamento con reparti tecnici e amministrazione per il follow-up delle pratiche
- monitoraggio scadenze e solleciti,



reportistica periodica sullo stato delle pratiche

Requisiti

- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e ascolto attivo
- dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
- precisione nella compilazione dati e orientamento al cliente
- aperto anche a prime esperienze

Offerta e benefit

- inserimento full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

- formazione continua sui prodotti e procedure aziendali

- Buoni pasto

- Welfare e rimborso spese per trasferte occasionali

Sede di lavoro: Asti disponibilità immediata

📌 Impiegato/a gestione clienti settore energia (Asti)
🏢 Esse bi emme
📍 Asti