Posizione

Impiegata/o Ufficio Gestione Clienti

Località

Mozzagrogna

Descrizione del ruolo

NAM SPA è alla ricerca di un/a Impiegata/o Ufficio Gestione Clienti. La risorsa selezionata sarà coinvolta nella gestione e nel supporto operativo di progetti nel settore sanitario, collaborando strettamente con la direzione aziendale per garantire l'efficace avvio e monitoraggio degli appalti.

Il ruolo prevede il coordinamento delle attività correlate all'avvio degli appalti, interfacciandosi con i reparti tecnico, logistico e acquisti per rispondere alle richieste dei clienti. Sarà inoltre responsabile della verifica della conformità delle richieste rispetto ai termini contrattuali, del supporto nella preparazione e nel monitoraggio delle gare d'appalto e della partecipazione occasionale a trasferte presso i clienti.

Responsabilità principali

- Gestione quotidiana delle richieste dei clienti, assicurando risposte tempestive e indirizzamento corretto alle funzioni competenti.

- Partecipazione a riunioni di team per aggiornamento sullo stato delle pratiche e coordinamento con reparti vendite e assistenza tecnica.

- Aggiornamento dei database clienti tramite software gestionali dedicati e preparazione di report dettagliati sulle attività svolte.

- Utilizzo quotidiano di software gestionali,



piattaforme e strumenti informatici, in particolare Excel.

- Supporto nell'inserimento e formazione sull'uso dei software gestionali interni, in collaborazione con un referente senior.

- Gestione SLA, penali e varianti.

Requisiti richiesti

- Diploma o laurea triennale in ambito Amministrativo giuridico, Economia, Commercio o discipline affini.

- Conoscenza di base del diritto civile o commerciale acquisita durante il percorso di studi.

- Eccellente padronanza di Excel, inclusa la gestione di tabelle e formule complesse.

- Disponibilità a lavorare full-time dal lunedì al venerdì, con occasionali trasferte presso i clienti.

- Capacità di apprendimento veloce nell'utilizzo di software gestionali specifici.

- Eccellenti doti comunicative e attitudine al problem solving in contesti dinamici e interdisciplinari.

- Preferibile esperienza pregressa in ruoli simili, con conoscenza del Codice degli Appalti e delle normative ANAC e regole della pubblica amministrazione.

Retribuzione

L'offerta economica prevista per questa posizione è di 1850 euro lordi con esima

CCNL MULTISERVIZI LV 3.

Orario

9.00 - 13.00/14.00 - 18.00 dal Lunedì al Venerdì.

📌 IMPIEGATA/O UFFICO GESTIONE CLIENTI (Abruzzo)
🏢 Hospitalservice
📍 Abruzzo