Per una primaria realtà del settore finanziario siamo alla ricerca di un/una Head of Contact Centre.
La figura avrà la responsabilità di guidare una struttura strategica, con un ruolo centrale nel presidio dell'esperienza, della qualità del servizio, della gestione delle urgenze e della risoluzione delle criticità.
Il ruolo richiede una solida capacità di combinare leadership operativa, orientamento alla qualità, capacità
📌 Head Of Contact Centre (Italia)
🏢 Intermedia Selection
📍 Italia
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