Sei una persona socievole, proattiva e ti senti a tuo agio con il pubblico? Allora potresti essere la persona giusta per SIXT! Nel nostro punto di accoglienza all'Aeroporto di Malpensa, sarai il primo volto che i nostri clienti incontrano: li supporterai nell'utilizzo del Mobile Check-In, gestirai il flusso delle code e ti assicurerai che ogni persona si senta seguita e ben accolta.

Lavorerai in un ambiente dinamico e internazionale, dove la tua capacità di comunicare, risolvere problemi e mettere le persone a proprio agio farà davvero la differenza. Candidati ora e unisciti al Team Orange!

IL TUO RUOLO

- Sei il primo punto di contatto e accoglienza per i nostri clienti

- Gestisci le code e organizzi il flusso dei clienti, garantendo un'esperienza d'attesa fluida ed ottimizzato

- Supporti i clienti in fila nell'utilizzo del Mobile Check-In, presentando il servizio e guidandoli nella compilazione dei campi

- Accompagni i clienti al parcheggio,



assicurandoti che raggiungano la loro destinazione in modo semplice e senza intoppi

- Contatti telefonicamente i clienti MCI della giornata per offrire supporto proattivo e raccogliere feedback sulla loro esperienza

- Accogli i clienti con professionalità e fornisci tutte le informazioni di cui hanno bisogno

IL TUO PROFILO

- Contatto col pubblico: Hai esperienza a contatto con il pubblico e sei proattivo/a nell'approccio col cliente

- Comunicazione: Sai esprimerti con chiarezza e naturalezza, sia di persona che al telefono, mettendo il cliente a proprio agio fin dal primo contatto

- Gestione dello stress: Sai gestire situazioni di stress e clienti esigenti con calma ed empatia, trasformando un momento difficile in un'esperienza positiva

- Problem Solving: Sei reattivo/a e trovi rapidamente soluzioni concrete quando si presentano imprevisti o richieste fuori dall'ordinario

- Lingua:<

📌 Customer Service Agent (Malpensa Airport) (Lonate Pozzolo)
🏢 Sixt
📍 Lonate Pozzolo