AFTER SALES ENGINEER SENIOR Descrizione della posizione: Costruiamo insieme il futuro della refrigerazione sostenibile! SCM Frigo S.p.A. è una realtà internazionale leader nella progettazione e produzione di impianti di refrigerazione naturale a CO₂, parte del Gruppo Beijer Ref, uno dei principali player mondiali nel settore HVAC&R.; Ogni giorno sviluppiamo tecnologie innovative che contribuiscono alla transizione energetica e alla riduzione dell'impatto ambientale, supportando i nostri clienti con soluzioni efficienti, affidabili e sostenibili.
Per rafforzare il nostro team Service, siamo alla ricerca di un/una Service Engineer SENIOR motivato/a a mettere le proprie competenze tecniche al servizio di progetti internazionali ad alto contenuto tecnologico. Il tuo ruolo Entrerai a far parte del team che rappresenta il punto di riferimento tecnico per i clienti nel post-vendita, contribuendo al mantenimento di elevati standard di servizio e alla costruzione di relazioni durature.
Ti occuperai di: >
• Gestire e sviluppare il rapporto con il cliente nel periodo post-vendita >
• Fornire supporto tecnico specialistico e consulenza sui nostri impianti >
• Analizzare e risolvere problematiche tecniche attraverso attività di troubleshooting remoto e on-site >
• Elaborare offerte commerciali relative a ricambi e interventi di assistenza >
• Gestire le richieste di supporto e coordinare le attività di assistenza tecnica >
• Collaborare alla gestione della ricambistica e delle soluzioni di service >
• Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza e soddisfazione del cliente >
• Cerchiamo una persona appassionata di tecnologia e innovazione, con forte orientamento al cliente e desiderio di lavorare in un contesto internazionale.
Requisiti richiesti
- Laurea in Ingegneria Meccanica, Energetica o equivalente
- Esperienza nel settore della refrigerazione industriale (impianti COâ‚‚ e centrali frigorifere)
- Ottime capacità di analisi e problem solving
- Orientamento ai risultati e alla soddisfazione del cliente
- Predisposizione al lavoro di squadra
- Eccellenti capacità relazionali e comunicative
- Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2)
- Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali per circa il 50% del tempo Costituisce titolo preferenziale:
- Conoscenza della lingua francese
- Esperienza diretta in attività di commissioning, start-up o assistenza tecnica sul campo Cosa troverai in SCM Frigo Progetti innovativi nel settore della refrigerazione naturale e sostenibile Un ambiente internazionale e multiculturale Concrete opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze Formazione tecnica continua e affiancamento specialistico Un team competente, collaborativo e orientato all'innovazione Retribuzione - Profili Senior: RAL compresa tra € 35.000 e € 42.000 lordi annui. L'inquadramento e il pacchetto retributivo saranno definiti in base all'esperienza, alle competenze e al livello di seniority del candidato individuato.
Benefit: § Premio di risultato § Welfare § Assistenza sanitaria integrativa § Congedi aggiuntivi per neo-genitori/family care § Flessibilità oraria § Premio fedeltà aziendale
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.