Servizio di consulenza e supporto a imprese e privati ricerca una risorsa focalizzata sulla relazione con la clientela per attività in sede a Napoli. Ti occuperai di accompagnare i clienti lungo il percorso informativo, proporre soluzioni di servizio coerenti con le loro esigenze e garantire continuità nel rapporto.

Attività previste/principali: gestione delle richieste telefoniche e via portale, con registrazione su gestionale interno analisi delle esigenze del cliente e proposta di soluzioni personalizzate monitoraggio della soddisfazione clienti e gestione dei casi di supporto post-contatto collaborazione con i colleghi per aggiornamento pratiche e miglioramento processi Requisiti richiesti:



ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il cliente orientamento al problem solving e precisione nella registrazione delle informazioni capacità di lavorare in team e autonomia nell'organizzazione delle attività esperienza non richiesta; si valutano anche candidature alla prima esperienza Offerta e vantaggi: tempo pieno full-time retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

formazione continua e affiancamento operativo

Buoni pasto

Rimborso spese per trasferte occasionali Sede di lavoro: Napoli possibilità di inizio immediato

📌 Addetto/a consulenza clienti (Napoli)
🏢 Biba Group
📍 Napoli